Master en MOAC (Master en Marketing Opérationnel et Action Commerciale)

Un Master en Marketing Opérationnel et Action Commerciale forme des professionnels capables de définir et mettre en œuvre des stratégies marketing concrètes pour atteindre les objectifs commerciaux d’une entreprise. Le programme met l’accent sur la transformation des stratégies marketing en actions terrain, en utilisant des outils et techniques spécifiques pour la gestion de la relation client, le développement des ventes et la communication. 

Niveau: Bac+5
Objectifs de la formation:
  • Définir et mettre en œuvre des stratégies marketing:

    Cela inclut l’analyse des marchés, l’élaboration de plans marketing, la gestion de produits et de marques, ainsi que la réalisation d’études de marché. 

     
  • Développer des compétences en action commerciale:

    Les étudiants apprennent à négocier avec les clients, à organiser des événements commerciaux, à gérer les relations clients et à mettre en place des campagnes promotionnelles. 

     
  • Maîtriser les outils et techniques du marketing opérationnel:

    Cela englobe la gestion de la relation client (CRM), le marketing digital, la communication multicanal (réseaux sociaux, publicité en ligne, etc.), et l’analyse des données de vente. 

     
  • Comprendre l’importance du marketing opérationnel dans le mix marketing:

    Le programme met en lumière les liens entre les différentes variables du mix marketing (produit, prix, place, promotion) et leur rôle dans l’atteinte des objectifs de l’entreprise. 

     
Compétences visées:
  • Analyse et stratégie:

    Capacité à analyser les données de marché, à identifier les opportunités, et à élaborer des stratégies marketing efficaces. 

     
  • Mise en œuvre opérationnelle:

    Capacité à traduire les stratégies en actions concrètes, à gérer les campagnes marketing, à coordonner les équipes et à mesurer les résultats. 

     
  • Communication et relation client:

    Capacité à communiquer efficacement avec les clients, à gérer les relations clients, et à développer des stratégies de communication adaptées. 

     
  • Gestion de projet:

    Capacité à piloter des projets marketing, à gérer les budgets, et à travailler en équipe. 

     
Débouchés:

Les diplômés peuvent exercer des fonctions telles que : 

  • Responsable marketing opérationnel
  • Chargé de communication
  • Chef de produit
  • Responsable des ventes
  • Chargé d’études marketing
  • Responsable CRM
  • Consultant marketing
En résumé, ce master offre une formation complète en marketing, combinant les aspects stratégiques et opérationnels, et préparant les étudiants à des carrières dynamiques et responsabilisantes dans le domaine du marketing et de l’action commerciale. 
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